よくあるご質問
Q
🏝️ TOBA TOBA COLAはどこで製造していますか？
A
TOBA TOBA COLAは鹿児島県大島郡の奄美群島のひとつ、喜界島で製造をしております。
Q
✉️ 領収書・納品書を発行したい
A
メールから領収書をダウンロードできるようになりました！
「ご購入完了メール」に記載されている、
「領収書発行ページを開く」リンクから領収書をダウンロードしていただけます。
※コンビニ決済・銀行振込の場合は、お支払い完了後に送られた「お支払い完了メール」から領収書（PDF）を発行してください。
Q
🌏 海外への発送
A
一部の国ですが、海外への発送を行なっています。
こちらのウェブサイトより、ご購入をすることができます。
https://jp.pinkoi.com/store/tobatobacola
そのほかの国につきましては、メッセージのやり取りで購入が可能です。
お気軽にご連絡ください。
Q
🚢 送料について教えてください
A
お買い上げ金額が¥8,000以上の場合、日本全国送料無料でお届けいたします。
詳しい送料につきましては、アイテムの詳細ページの注文ボタンの上「送料についてはこちら」をご確認くださいませ。
Q
クーポンはどこから使えますか？
A
ご住所そしてお支払い方法を選択いただき、最後の「ご確認」ページにてクーポンコードの入力ができます。
小計・合計金額付近の「クーポン」文字をクリックしてご入力ください。
Q
TOBA TOBA COLAの取り扱いを考えているのですが
A
ぜひメールにて一度お問い合わせください。お取り扱い店の情報を一緒にお送りいただけますと、よりスムーズです。
メール：[email protected]
Q
🎁 ギフト梱包は行なっていますか
A
行なっております。購入に進み、住所をご入力後オプション欄からお選びください🎁
（手提げはつきません。ご了承ください。）
また、届けたいお相手へのメッセージの代筆も行なっております。
備考欄にその旨をお書きください。
あなたの代わりに、手書きで丁寧に書かせていただきます。
また、ご依頼主さまと送り先が異なる発送も可能です。
オンラインストアより、送り先をご記入くださいませ。
Q
💳支払い方法を教えてください
A
- クレジットカード
(Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diners、JCB)
- コンビニ決済
- 翌月後払い
-AMAZON支払い
- PayPal
- 銀行振込
- キャリア決済
- 楽天ペイ
Q
オンラインストア以外で注文を受け付けていますか
A
Keithlandは家族で製造から発送までを行なっているため、出来るだけこのオンラインストアからのご注文をお待ちしております。
ネット環境やオンライン決済が難しい場合は、 下記のお問い合わせフォームから本数とご住所・氏名、お電話番号をご連絡ください。
お問い合わせ：https://keithland.stores.jp/inquiry
メール：[email protected]
Q
コンビニ決済・銀行振込の流れを教えて
A
ご注文完了後、お支払い方法に応じて以下の手順でお支払いをお願いします。
・コンビニ決済の場合
お支払いに対応しているコンビニ
・ローソン/ミニストップ（ロッピー）
・ファミリーマート
・セイコーマート（クラブステーション）
・デイリーヤマザキ
※セブンイレブンでのお支払いは未対応です🙇♀️
１、 ご注文完了後、「購入完了メール」が届きます。
２、メールに記載されている決済番号をご確認ください。
３、 対応しているコンビニでお支払いください。
４、お支払いが確認されると、「お支払い完了メール」が届きます。
５、入金確認後、商品の発送準備を進めます。
Q
銀行振込の場合は？
A
１、ご注文完了後、「購入完了メール」が届きます。
２、メールに記載されている振込先口座をご確認ください。
３、指定の口座へお振り込みください。
４、お支払いが確認されると、「お支払い完了メール」が届きます。
５、入金確認後、商品の発送準備を進めます！
※お支払い期限や手数料については、メールに表示される内容をご確認ください。
Q
そのほかのご質問
A
お問い合わせフォームより、お気軽にご連絡くださいませ🙏
https://tobatobastore.com/inquiry